در خرید پرواز داخلی برای مسافر غیر ایرانی، شماره پاسپورت مسافر را در قسمت شماره ملی وارد نمائید.
با استفاده از این سرویس شما قادر خواهید بود تا از طریق سایت ماهان، اقدام به رزرو جا نموده و بصورت آنلاین جهت پرداخت مبلغ مربوط به بلیت، اقدام نمایید. جهت اطلاع از مراحل خرید بلیت به راهنمای استفاده مراجعه فرمایید.
هر کسی از هر کجای جهان با داشتن اطلاعات مربوط به کارت اعتباری بانک های ایرانی عضو شتاب، می تواند بلیت خریداری نماید.
خیر، به هیچ عنوان امکان تغییر یا اصلاح نام وجود ندارد و بایستی بلیت خریداری شده کنسل و بلیت جدید صادر شود. توجه داشته باشید در بلیتهای داخلی اسامی مسافرین می بایست طبق شناسنامه و در پروازهای خارجی طبق گذرنامه درج شود.
خیر، خرید بلیت تخفیف دار اعم از دانشجویی، مسافر بالای 60 سال و کارت جانبازی یا شاهد از طریق سایت امکانپذیر نیست.
بله در بعضی از مسیرها در تاریخهای خاصی نرخهای ویژه ای بر روی سایت ارائه میگردد.
با مراجعه به قسمت تغییر تاریخ وکنسلی میتوانید برای مشاهده، چاپ و تغییر بلیت اقدام فرمایید. برای آگاهی بیشتر به قسمت راهنمای استفاده مراجعه نمایید
در کلیه پروازهای هواپیمایی ماهان (داخلی و خارجی)، قوانین تغییر تاریخ،کنسلی بلیت و حداکثر بار مجاز با توجه به کلاس نرخی متغیر می باشد. برای اطلاع از قوانین مذکور بعد از جستجو و انتخاب پرواز به قسمت "قوانین تغییر و کنسلی بلیت" در جدول تفکیک قیمت توجه فرمایید.
برای کنسل نمودن بلیت خود با مراجعه به سایت و انتخاب گزینه تغییر تاریخ وکنسلی، وارد سیستم شده و با توجه به راهنمای استفاده در سایت اقدام به کنسل نمودن بلیت خود نمایید.
پس از کنسل نمودن بلیت، مبلغ آن بصورت اتوماتیک بین 24 الی 72 ساعت به همان حسابی که خرید انجام گرفته باز خواهد گشت.
اگر پس از گذشت 72 ساعت مبلغ به حساب شما مسترد نگردید با شماره 48382020 قسمت رزرو اینترنتی تماس بگیرید.
لطفا جهت استرداد بلیت خود با شماره 48382020 تماس حاصل فرمایید.
در رزروهای چند نفره در صورت نیاز به کنسل نمودن یا تغییر رزرو یک یا تعدادی از مسافرین آن رزرو می بایست در ساعات اداری با شماره 48382020 قسمت رزرو اینترنتی تماس حاصل فرمایید.
با در دست داشتن تصویر بلیت نمایش داده شده در سایت و یا شماره رزرو درج شده در آن می توانید مستقیما به فرودگاه مراجعه نمایید.
نرخ بلیت کودک بالای دوسال معادل 75 درصد نرخ بزرگسال و نرخ کودک زیر 2 سال معادل 10 درصد نرخ بزرگسال خواهد بود.
در صورت مواجه شدن با خطا ابتدا ایمیل خود را چک کرده و در صورت عدم دریافت تصویر بلیت جهت پیگیری با شماره 48382020 تماس حاصل فرمایید.
پس از ثبت نام در قسمت خرید اینترنتی ایمیلی با عنوان Registration Successful برای شما ارسال می شود که ابتدا جهت تایید ثبت نام از طریق ایمیل مذکور اقدام به ورود نمایید.
خیر این امکان وجود ندارد.
چنانچه بازه رفت و برگشت بیشتر از 4 ماه انتخاب شود اعتبار بلیت 1 ساله خواهد بود.
لطفا از صحت اطلاعات وارد شده اعم از شماره رزرو، فامیلی مسافر و تاریخ رفت اطمینان حاصل نمایید و یا با شماره 48382020 تماس حاصل فرمایید.
درصورتیکه در قسمت خرید اینترنتی ثبت نام نموده و سپس وارد پروفایل خود شوید،میتوانید از قسمت MULTI CITY استفاده نمایید.
برای ممهور کردن بلیت به نمایندگیها و دفاتر فروش ماهان مراجعه نمایید.
خرید بلیت از سایت ماهان فقط با کارتهای شتاب ایرانی امکان پذیر میباشد. جهت خرید بلیت ماهان با کارتهای بین المللی به وبسایتهای mahantravel.be، ctrip.com ، bravofly.com ، opodo.com و یا edreams.com مراجعه فرمایید.
خیر، اطلاعات گذرنامه و ویزا باید در مسیرهای خارجی و در صورت ستاره دار بودن آن قسمت پر شود.
