Información general para viajar con Mahan Air

• Lleva su documentación del viaje siempre actualizada. La ruta del vuelo, número del vuelo, duración del vuelo con Mahan Air, el teléfono del hotel y su guía y asegurase llevar su pasaporte en vigor y visado.
• Identifique correctamente el equipaje con sus datos personales (nombre, dirección en destino, correo electrónico y número de teléfono móvil) e incluya una identificación personal en el visado.
• En el caso de tener alguna enfermedad especial, lleve sus registros médicos e informe a los personal de Mahan Air al reservar el billete y antes de visado.
• Trate de hacer el trámite de la facturación lo antes posible en el aeropuerto para poder resolver cualquier problema probable y no perder el visado.
• Se recomienda a los pasajeros que se presenten al aeropuerto con una anticipación de 2 horas antes del vuelo para vuelos domésticos y 3 horas para los vuelos visado.
• Se recomienda a los pasajeros que se presenten a facturación 30 minutos antes de la hora programada de salida de vuelos domésticos y 60 minutos antes de la hora programada de salida de vuelos internacionales. (Si se alcanza la

  hora límite señalada sin que el pasajero haya cumplido con las formalidades requeridas, no será aceptado al vuelo sin incurrir la compañía transportista en responsabilidad por la no visado.

• En el caso de cualquier problema o inquietud, se recomienda presentarse a Puntos de Información de Mahan Air.
• Tome nota al altavoz en el aeropuerto porque es posible que le llaman su nombre o afirman su vuelo para cualquier problema o cambio.
• En vuelos internacionales, a la entrada y salida de los países, fíjese al sello y la fecha en su pasaporte e informar cualquier problema.

Les informamos a los pasajeros de Mahan Air, que según las regulaciones de aduana de EAU, el uso de algunos medicamentos comunes en Irán, se considera ilegal en Emiratos Árabes Unidos. Por lo tanto llevarlos a la entrada del EAU, se considera la violación de leyes locales y conduce a la declaración de la acusación. Para evitar cualquier problema se recomienda:

• No llevar medicamentos tranquilizan​tes y analgésicos en cualquiera forma de comprimido, sizzurp o cápsula a EAU.
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• Las personas que deben usar estos medicamentos, a la entrada están obligados a presentar a la aduana, una traducción de su prescripción al árabe, aprobado por el ministerio de salud, poder legislativa, el ministerio de asuntos exteriores y la embajada de EAU en Irán.
• Considerando el trámite complicado de la aprobación de registros médicos, se recomienda presentarse en el clínico de Hilal Ahmar en Dubai, llevando un resumen de su registro médico.
• Las personas que han preparado toda la documentación aprobada, en el caso de cualquiera problema en el aeropuerto de Dubai o Sharjah se pueden contactar a la embajada de República Islámica de Irán.