Hinweis:

• In einer Gruppenbuchung, wenn nur eine Person oder einige Reisende ihre Reservation annullieren möchten, kontaktieren Sie bitte die Tel. Nummer 48382020 in der Öffnungszeiten
• In einer Gruppenbuchung, wenn ein Passagier den Flug nicht benutzt, seine Reservierungsnummer wird geändert, daher kontaktieren Sie bitte für eine neue Reservierung die Tel. Nummer 48382020

1. Zunächst klicken Sie auf „Datumsänderung und Annullierung „ in der ersten Seite der Website.
2. Geben Sie die angeforderten Daten an und klicken Sie auf „Weiter“

* Beachten Sie bitte, dass der Nachname muss gleich wie der registrierten Nachname in der Kontaktdaten sein.

3. Zur Annullierung des „ganzen Tickets“ (Hin und Rückflug und alle Passagiere) klicken Sie auf „Annullierung der Reservation“ damit Sie zur Annullierung Bestätigung gelangen.
4. Auf der Seite der „Annullierung Bestätigung“ klicken Sie auf „Bestätigen“. Es wird die Gebühren abgezogen und der Restbetrag auf Ihr Konto überwiesen.

Definitive Gutschrift ist der gleichen Rückbetrag

5. Wenn Sie nur einen Flug (Hin oder Rückflug) stornieren möchten, wählen Sie den Flug, den Sie streichen möchten, dann klicken Sie auf „Annullierung“
6. Auf dieser Seite die „Gutschrift“ ist der Betrag, der rückerstattet wird. Klicken Sie auf „Bestätigen“ dann wird der Betrag auf Ihr Konto überwiesen
7. Nach der Annullierung des gewünschten Fluges, wird das Bild der Restroute mit dem Bestätigung Status angezeigt

Nach der Annullierung wird der Rückbetrag automatisch innerhalb der 24 bis 72 Stunden gemäss der Bankvorschriften auf Ihr Konto überwiesen.