Informazioni principali


​​Informazioni principali per viaggiare con Mahan
  • Prima di iniziare il volo si prega di controllare sempre il numero di volo,i requisiti del visto, la validità del passaporto (più di sei mesi per le rotte internazionali), il visto se necessario, la posizione dell'aeroporto, la distanza dall'aeroporto in auto o in altri mezzi di trasporto, la durata del volo, i numeri essenziali dei contatti all'arrivo inclusi il numero dell'albergo, il numero del capo gruppo (se si viaggia in un gruppo). Inoltre si prega di garantire tempo sufficiente per raggiungere il volo. Si deve essere consapevoli che durante il periodo dei viaggi, nei giorni festivi è possibile sperimentare code più lunghe
  • Prima di dirigersi verso l'aeroporto, soprattutto se questo è il vostro primo volo, si deve garantire tempo sufficiente per acquisire familiarità con le regole comuni di sicurezza e le regole di base per i bagagli. Ricordatevi di mettere i vostri oggetti critici o quelli di valore nei vostri bagagli a mano e non in bagagli imbarcati. (Custodite gli oggetti di valore o quelli vulnerabili come soldi, gioielli, computer, dati informatici e documenti importanti con voi nel bagaglio a mano e non nel bagaglio imbarcato)
  • Molte borse si assomigliano, fate qualcosa per rendere più facile trovare i vostri bagagli come per esempio legare un nastro colorato alla maniglia. Scrivete i vostri dati personali come nome, cognome e indirizzo su un cartoncino e mettelo in ogni bagaglio. Se avete più di una borsa è probabile che non vengano a trovarsi l'una accanto all'altra sul nastro portabagagli, quindi è molto.
  • Mahan Air si batte di soddisfare le esigenze dei suoi clienti. Al fine di offrirvi un servizio migliore si prega di contattarci e segnalarci le vostre esigenze specifiche al momento della prenotazione o almeno 48 ore prima del volo. Se avete bisogno di assistenza speciale, è possible che venga richiesto di compilare un modulo medico (MEDIF).
  • Per qualsiasi richiesta di informazioni sul vostro volo (cancellazione, ritardo, cambiamenti) rivolgetevi solo alla sede Mahan o al suo personale.
  • Se volate con Mahan Air, per aiutarci a partire in tempo, si consiglia di prestare la massima attenzione agli eventuali annunci fatti in sala di transito, controllo di sicurezza e cancello di imbarco e agli schermi informativi in aeroporto.