Guía de gestión de reservas


​​​Nota:

  • Para modificar una reserva del grupo, debe llamar a 48382020 Departamento de reserva en línea, en horas de trabajo.
  • En una reserva agrupado, si cualquier de los pasajeros no utiliza su billete, cambia el código de la reserva de los demás. Para conseguir el nuevo código de reserva debe llamar a 48382020 Departamento de reserva en línea.
  1. ​En primer lugar, haga clic Cambiar la fecha y cancelación en la página de inicio.
  2. Rellenar todos los campos e ir a la próxima página haciendo clic en Siguiente.
  3. * Toma nota que en el campo de apellido debe rellenar el mismo apellido que está en su información de contacto.
  4. Selecciona su vuelo deseado y haga clic en Modificar este vuelo.
  5. En el cuadro de abajo, selecciona su nueva fecha y haga clic en Buscar el vuelo.
  6. Se puede cambiar la clase del vuelo en el campo de cabina y elegir Clase Comercial.
  7. En la pantalla aparecida, selecciona su vuelo deseado. Es posible existir varios vuelos en un mismo día.
  8. En este paso se aparece el nuevo vuelo y la tarifa. Revisa Condiciones de modificación y cancelación y al estar de acuerdo con las condiciones y regulaciones, haga clic en Siguiente.
  9. Antes de proceder a pagar el importe de sus billetes, revisa el importe total y la información del vuelo en la tabla de Resumen de la reserva, elige la puerta bancaria y haga clic en Confirmar.
  10. Después de con​firmar y pagar en la página del banco, se aparecen las informaciones del nuevo billete.